حسیـن مقصـودی | سایت شخصـی

بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی از جمله منابع آزمون جامع مدیران فنی بند «ب» دفاتر خدمات مسافرتی است. آنچه که به عنوان منبع آموزشی برای این درس معرفی شده ، کتاب «بازاریابی گردشگری با رویکردی کاربردی» تالیف محمد مهدی ضیاءالدین می باشد که توسط انتشارات مهکامه در 168 صفحه منتشر شده است.

این کتاب در هفت فصل تدوین شده است که در فصل اول به «مفاهیم خدمات و مدیریت در صنعت گردشگری» می پردازد و در فصل دوم «تعاریف و مفاهیم بازاریابی» را مورد بررسی قرار می دهد. فصل سوم به فرایندهای «تحقیق و تحلیل بازار» اختصاص داده شده است و در فصل چهارم مراحل «تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف» را شرح می دهد. فصل پنجم «استراتژی های بازاریابی در صنعت گردشگری» را مورد تحلیل قرار می دهد و در فصل ششم «آمیخته پیشبرد فروش» و در فصل هفتم «کیفیت خدمات، رضایت مشتری» به مخاطبان آموزش داده می شود.

تعداد صفحات: 38

برای مشاهده سایر «جزوات دروس آزمون مدیران فنی بند ب» اینجا کلیک کنید

جهت دریافت «نمونه سوالات درس بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی» اینجا کلیک کنید